最佳实践报告
Forrester数字体验评论™:全球移动银行应用程序摘要,2021年
2021年12月17日,
Zhi-Ying巴里
高级分析师
彼得Wannemacher
首席分析师
吉娜Bhawalkar
首席分析师
Karine Cardona-Smits
高级分析师
里卡多。帕斯托
首席分析师
Senem古尔Biyikli
高级用户体验研究员
LD
路易斯•家名叫Deya
参与者:
总结
移动应用程序已成为数以百万计的银行客户管理财务的首选触点。随着预期的不断提高,数字银行团队需要不断迭代他们的移动应用程序,以确保他们围绕客户需求构建他们的移动银行体验。这份报告帮助数字银行高管了解当今全球范围内银行提供的移动功能,确定最佳实践,并找到改善其移动服务的新方法。
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