最佳实践报告
Forrester数字体验评论™:全球移动银行应用总结,2021年
2021年12月17日,
Zhi-Ying巴里
高级分析师
彼得Wannemacher
首席分析师
吉娜Bhawalkar
首席分析师
Karine Cardona-Smits
高级分析师
里卡多。帕斯托
首席分析师
Senem古尔Biyikli
高级用户体验研究员
LD
路易斯•家名叫Deya
参与者:
总结
移动应用程序已成为数以百万计的银行客户的接触点的选择来管理他们的财务状况。与上升的预期,电子银行业务团队需要不断重复他们的移动应用程序,以确保他们的移动银行的经历都围绕顾客的需求。这份报告可以帮助数字银行业高管明白今天银行提供全球移动特性,确定最佳实践和寻找新的方式来提高自己的移动服务。