塑造2021年内容服务战略的五大趋势

企业内容管理(ECM)已经发展;提供商现在在灵活的、云友好的平台上提供基本的内容服务。买家对内容服务的使用和提供商对新功能的开发正受到五个趋势的影响:越来越多地采用人工智能和机器学习(ML)等智能内容服务;大流行后对弹性工作的支持需求上升;越来越多地支持使外部利益攸关方参与基本进程;重新燃起对知识管理的兴趣;以及文档的未来。这份报告向企业架构专业人士展示了买家和提供商的趋势将如何在2021年塑造企业内容管理。