最近的研究
最佳实践报告
2022年6月6日
•
6分钟读取
技术高管可以利用这份报告，帮助他们克服阻碍企业成为洞察驱动型企业的文化障碍。
角色配置文件
2022年4月5日
•
4分钟读取
洞察驱动型CX领导者对影响业务利益的客户意图和行为创建基于洞察的可见性。
趋势报告
2022年1月27日
•
4分钟读取
开发并执行五项能力——战略、数据、平台、内部合作伙伴和实践——以成为洞察驱动。
愿景报告
2021年8月2日
•
6分钟读取
本报告指导c级高管专注于七个关键优先事项，以最大化平台、实践和合作伙伴的影响和价值。
科技潮流报告
2021年4月14日
•
17分钟读数
CX领导者应该阅读这份报告，以确定他们公司采用这些分析方法的方法。
数据概述报表
2021年2月11日
•
1分钟读取
这张信息图使用了来自Forrester Analytics Business Technographics®数据和分析调查(2020年)的数据，为首席信息官们提供了一个洞察成熟度的基准，他们可以将自己的业务进行比较。
计划研究
在接下来的12个月里，你对Forrester的研究有什么期待?每两周更新一次，我们的出版计划将让您了解最新的市场和技术趋势。使用下面的链接下载我们即将进行的研究列表。
相关分析人士
