随着商业买家需求更可靠的数字体验,B2B供应商必须交付超过文本块和pdf的商业网站。图片和视频是最迷人的在线内容形式;他们可以说明复杂产品的特性和功能,创造人类与买家联系。这份报告详细描述了不同类型的富媒体内容——包括旋转图像,视频,3 d模型和增强现实技术,探讨了客户体验(CX)领导人如何使用它们来灌输信任和购买信心在买方的所有阶段的旅程。
这个报告是对个人购买(1495美元)。Forrester帮助商业和技术领袖使用客户困扰加速增长。这意味着让你的客户在你所做的一切的中心:你的领导策略,和操作。成为一个customer-obsessed组织需要改变——它需要大胆的。我们给业务和技术领导者的信心大胆采取行动,塑造并指导如何浏览今天的前所未有的改变为了成功。
