John为首席信息官提供研究，重点是企业采用新软件和互联网技术。他在IT行业拥有超过25年的经验，被广泛认为是亚太地区顶尖的互联网和IT行业分析师之一。他经常受邀在行业活动中发言，并经常被全球媒体引用。
John在金融服务、媒体和娱乐行业以及广泛的商业和非商业行业拥有广泛的行业知识。他在企业内容管理、商业智能、数据中心转换、社会计算对安全的影响以及许多其他与技术和业务相关的主题方面进行了世界领先的研究。