最近的研究
趋势报告
2022年7月8日
•
16分钟读取
企业编排与客户的出站通信,但有限的协调和手工流程限制了有效性和可伸缩性。
最佳实践报告
2022年6月16日
•
7分钟阅读
cmo必须积极计划、管理和利用市场技术,以确保营销部门拥有执行客户参与战略的技术。
愿景报告
2022年5月27日
•
11分钟读取
企业必须利用朋友圈主动为客户提供及时、规模合适的互动服务。这份报告解释了在客户体验设计中时刻掌握的状态。
景观的报告
2022年4月26日
•
6分钟读取
B2C营销人员应该使用这份报告来了解他们可以从EMS供应商那里获得的价值,并根据规模和功能来选择一个。
愿景报告
2022年4月12日
•
4分钟读取
消费者体验是个体时刻的总和。品牌动态地组合时刻并传递它们,越来越多地使用实时上下文。
趋势报告
2022年2月22日
•
6分钟读取
广告商必须评估数据弃用对身份解析的影响,并更新身份方法以支持广告策略。
计划研究
在接下来的12个月里,你对Forrester的研究有什么期待?每两周更新一次,我们的出版计划将让您了解最新的市场和技术趋势。使用下面的链接下载我们即将进行的研究列表。