趋势报告

接下来是什么手机银行:七不可或缺的特性来美国银行业应用

Forrester识别新兴的服务和功能,客户会期待在手机银行应用程序

2022年7月6日,
参与者:
大卫•霍夫曼,Aurelie L 'Hostis,艾莉森克拉克,Zhi-Ying巴里,克里斯蒂安娜Lano,扎卡里·斯通,Jen巴顿

总结

今天的银行客户做更多的事情,想要更多,期待更多的移动应用程序。与此同时,银行有一个日益增长的可能的功能添加到他们的应用程序的列表。它是数字领导人确定的困难,但关键任务工作将成为必备的特性——将使接触和增长。我们新的研究预测移动银行服务将很快赌注。本报告概述数字领导人的客户想要什么,期待在未来几年移动应用程序。

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