路线图的报告

使用你的品牌来激励员工和客户体验

2021年8月2日,
参与者:
基思·约翰斯顿,大卫Brodeur-Johnson,凯蒂Tynan,Thomas Husson,伊恩·布鲁斯,亚历克斯Schanne,阿米特·巴蒂亚,尼克·梦露,莱西Lawhon,雷切尔·博雷尔

总结

招聘合适的人才,支持员工,并创建最热心的品牌大使,公司必须解决他们的员工经验(特异)就像传统的品牌体验。CMOs:阅读这份报告,学习如何利用customer-obsessed品牌体验原则来提升员工的经验。

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Forrester帮助商业和技术领袖使用客户困扰加速增长。这意味着让你的客户在你所做的一切的中心:你的领导策略,和操作。成为一个customer-obsessed组织需要改变——它需要大胆的。我们给业务和技术领导者的信心大胆采取行动,塑造并指导如何浏览今天的前所未有的改变为了成功。