关于敏捷CX和UX的三大问题

想要阅读完整的报告吗?

这份报告可供个人购买($1495)。

Forrester帮助商业和技术领导者利用客户至上来加速增长。这意味着授权你把客户放在你所做的一切的中心:你的领导战略和运营。成为一个顾客至上的组织需要变革，需要大胆。我们为商业和技术领导者提供信心，将大胆付诸行动，塑造和指导如何驾驭当今前所未有的变革，以取得成功。