报告

自由浮动移动服务的未来

汽车和滑板车共享服务需要改善他们的移动体验,否则可能失去客户

2022年5月2日,
参与者:
马丁·吉尔保罗•米勒Zaklina误码率谢娜- Neuburg

总结

单向共享汽车和助力车正在吸引越来越多的城市客户,但它们仍难以提供体验。在一个碎片化的市场中,移动服务提供商需要改善客户体验(CX)才能在游戏中立足。这份报告强调了当前的趋势以及维持良好移动服务体验的四个组成部分。

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