预测2023:信任

21世纪20年代是一个动荡的开始。个人经历了非同寻常的政治和社会动荡、欧洲大陆的战争、传染病的重新出现、金融不稳定、丑闻和极端天气事件。在这种令人不安的背景下，公民、消费者、员工和合作伙伴将指望他们信任的组织提供稳定和积极的长期关系。培养这种信任的组织将与客户建立牢不可破的纽带，吸引最敬业的人才，并与合作伙伴创建新的商业模式——同时将风险降至最低。在这份报告中，我们探讨了Forrester对2023年信任的预测。