一个组织的营销运营职能促进了更大的营销职能和整个组织的收入引擎内的效率和增长潜力的实现。由于这一职责,营销运营职能在指导预算机会方面发挥着关键作用,以保障组织的生存,甚至在经济衰退期间的增长。在这份报告中,我们概述了2023年营销运营领导者应该考虑的关键投资、撤资和实验领域。
这份报告目前还无法购买。Forrester帮助商业和技术领导者利用顾客至上的理念加速增长。这意味着赋予你权力,让你把客户放在你所做的一切的中心:你的领导战略和运营。成为一个以客户为中心的组织需要改变——需要大胆。我们为商业和技术领导者提供信心,让他们大胆付诸行动,塑造和指导如何应对当今前所未有的变化,从而取得成功。