引入Forrester的金融服务消费者的信任指数

新2022年,Forrester发展金融服务消费者的信任指数(FS客户信任指数)来评估信任水平的消费者和他们的银行、信用卡、投资和保险提供者。为什么这很重要?信任驱动的收入。然而,大多数金融服务公司不知道驱动消费者的信任或如何衡量它。FS客户信任指数给金融服务品牌所需的数据和观点不仅评估消费者的信任,但了解如何获得通过优先计划驱动的收入。