在经济不景气的情况下,食品杂货零售商需要采取更多措施来留住对数字化要求更高的客户。随着亚太地区、美国和西欧市场的杂货购物转向在线购物,杂货商正在投资物流自动化,以提高在线配送的单位经济效益。但为了满足顾客对便利的期望,他们需要将数字创新引入线上和店内的顾客体验。
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