最佳实践报告

设计更好的驾驶反馈体验忠诚和价值客户的慷慨

你错过客户的反馈,在你身上

2022年3月7日,
参与者:
马丁·吉尔,Zaklina误码率,妮可Lesperance博士

总结

客户体验(CX)领导人需要更好的设计反馈的经验,避免错过了机会,收获的价值给他们的客户,并跟进的方式将积极与客户接触,不解雇他们。

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