不要再拖延采用客户困扰。你的竞争对手,客户中心的领导下,战略和操作享受强劲的收入增长,更满意的顾客,更比你的员工。和customer-obsessed公司可以更好的主等应对市场冲击的大流行。本报告定义客户困扰和如何使用它来创建一个策略,将使您的业务发展。
这个报告是对个人购买(1495美元)。Forrester帮助商业和技术领袖使用客户困扰加速增长。这意味着让你的客户在你所做的一切的中心:你的领导策略,和操作。成为一个customer-obsessed组织需要改变——它需要大胆的。我们给业务和技术领导者的信心大胆采取行动,塑造并指导如何浏览今天的前所未有的改变为了成功。