需求和基于账户的营销(ABM)领导者在其组织的任务是推动管道动力,他们还必须确定新的方法来提供改进的购买体验,以满足B2B买家的期望,即被倾听、被了解和被理解。未能满足这些期望将对组织的管道增长产生负面影响。领导者如果更加关注与购买群体的互动,对数字信号做出反应,并优化买家做出购买决定的路径,就会成功地推动管道势头。该报告强调了需求和ABM领导者可以采用的五种策略,以提供买家渴望的体验和业务所需的管道动力(见图1)。
这份报告可供个人购买(1495美元)。Forrester帮助商业和技术领导者利用顾客至上的理念加速增长。这意味着赋予你权力,让你把客户放在你所做的一切的中心:你的领导战略和运营。成为一个以客户为中心的组织需要改变——需要大胆。我们为商业和技术领导者提供信心,让他们大胆付诸行动,塑造和指导如何应对当今前所未有的变化,从而取得成功。