为什么以及如何领导一个残雪转换

高度专注于残雪是最好的商业上的成功之路。Forrester已经证明这通过分析主要品牌的财务结果,表明他们与客户如何看待他们与这些品牌的互动。很少有公司取得焦点——对大多数人来说,它需要一个旅程的深转换向新的思维方式和新的操作方式。这份报告对高管负责领导残雪转换概述我们的框架如何成功地完成这个旅程:剧本的残雪变换。根据新的研究Forrester定期更新这个报告。