信任必须

2020年代将定义为非凡的政治和社会动荡,环境压力,健康危机和其他系统性风险。消费者想要组织他们处理他们的最佳利益放在心上,以及一套明确的价值观,他们把之前的利润。与顾客信任的组织将建立牢不可破的债券;吸引最优秀、最专业的人才;与合作伙伴,创造独特的接触模型和新兴技术——所有同时最小化风险。这份报告使信任混凝土的概念,揭示了如何增加(或减少),和建议的方式为每个人建立信任你服务:客户、雇员和合作伙伴。