趋势报告

Billion-Customer机会:数字可访问性

数万亿美元的潜在收入等待公司优先考虑数字可访问性

2018年6月21日,
参与者:
伊恩·雅各布斯,Truog大卫,阿米莉亚硬币,Kelsey卡拉汉,谢娜- Neuburg

总结

让数码产品可以是一个成长的机会现在比以往任何时候都多——达到尚未开发的部分准备好花。但许多组织无法抓住它。为什么?他们不知道有多少人可以受益于可访问性和如何构建它。虽然好处(如赢得老客户和提高员工的动机)的增长,那么什么都不做的风险。这份报告解释了数字可访问性的方式帮助客户体验(CX)专业人士和他们的同事业务案例和开始。

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