趋势报告

2022年美国银行客户经验排名

银行如何用经验质量赢得忠诚

2022年6月7日
交费者:
瑞克帕里什, 萨姆卡宾斯基, 安那亚Suresh, 丹尼尔波地略, ShaynaNeuburg

摘要

客户如何感知品牌影响他们花多少与品牌和是否推荐,以及他们原谅品牌错误的可能性如何这份报告回答问题, “ 哪些银行提供最佳客户经验, 并如何提高经验质量?? ”客户经验专业人士可使用本报告向当前改进工作提供信息

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