玛丽Pilecki 副总裁,首席分析师 玛丽是B2C营销专业人士,Forrester的客户忠诚度的报道。她的研究侧重于忠诚策略,忠诚度计划,消费趋势,工具,技巧,和过程B2C营销人员需要管理和衡量忠诚的客户关系。她帮助营销人员在不断变化的技术和服务的忠诚,以及情感忠诚等新兴趋势。玛丽以前当过副总裁和研究主任,领导一个团队的分析师覆盖企业营销技术,忠诚营销、搜索引擎营销、客户数据库和参与供应商和客户信任和隐私。此外,玛丽是一个高级分析师弗雷斯特从2005年到2008年,金融服务覆盖应用程序和流程。她的研究包括保留策略、业务流程管理和客户关系管理的技术和过程。 阅读更多 与玛丽联系 查看博客文章 为什么跟分析师?
外你的订阅 波报告 Forrester波™:忠诚技术解决方案,2023年一季度 2023年3月14日, • 18分钟阅读 在我们28-criterion忠诚度评估技术解决方案提供商,我们确定了12种最重要的研究,进行了分析,并得到他们。 玛丽Pilecki , 科尔沃尔什
外你的订阅 景观的报告 忠诚的技术解决方案,2022年第四季度 2022年12月7日, • 8分钟阅读 B2C忠诚营销人员可以使用这个报告来了解他们可以期待从一个忠诚的价值技术解决方案,使他们的选择。 玛丽Pilecki , 科尔沃尔什
外你的订阅 最佳实践报告 最佳实践构建忠诚的关系在客户生命周期的每个阶段 2022年11月17日, • 15分钟阅读 忠诚的策略可以使用在客户生命周期的每个阶段,提高客户参与度和深化客户关系。 玛丽Pilecki
外你的订阅 趋势报告 客户忠诚度和市场营销技术的状态 2022年9月20日 • 7分钟阅读 我们重新审视品牌忠诚科技投资与现有martech和消除冗余为忠实客户提供流线型的经历。 玛丽Pilecki , 生锈的华纳
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