Rick发布B2B销售研究，并评估进入市场高管的人才、流程和技术实践。他的研究主要集中在销售策略、组织设计、客户拓展、销售效率和跨职能收入实现。他为首席营收官(CRO)和首席销售官(CSO)的领导者提供建议，告诉他们如何在满足快速变化的买家偏好的同时实现增长和高绩效。
作为一名从业者，Rick是早期使用电子商务进行事务性B2B销售的采用者，他将面向客户的团队合并为一个集成的收入组织，创建了收入运营功能，并用购买行为定义的工作流取代了营销和销售阶段。