zhiying是Forrester公司数字业务和战略实践的高级分析师。她在Forrester公司领导全球数字测量研究流，帮助客户建立有效的测量框架，以展示数字对更广泛的组织目标(收入、成本、运营和客户体验)的影响。她还与金融服务公司密切合作，通过研究和咨询业务，为商业和技术领导者提供商业模式重塑和价值创造方面的建议。zhiying在悉尼工作，此前曾在Forrester的新加坡办公室工作。

他曾在Money20/20、Finovate和《美国银行家》等多个全球行业活动上发表演讲，并经常被《华尔街日报》、《澳大利亚金融评论》、Finextra和ZDNet引用。