威廉•达利

分析师

Forrester生物

作者的见解

博客

CX指数för svenska banker 2022: Vad vill kunderna ha?

威廉•达利 2022年10月18日
Forrester har länge undersökt客户体验(CX) och hur kunder upplever interaktionen med företag i olika branscher och geografier。För första gången görs ett欧洲股市指数på瑞典银行家欧洲股市指数。Varför spelar CX卷?哦varför只是nu?我vår forskning synns en tydlig korrelation mellan företags tillväxt[…]
博客

来认识一下数字业务和战略领域的新分析师:威廉·达尔格伦

威廉•达利 2022年9月30日
一名新分析师加入弗雷斯特斯德哥尔摩办事处,负责数字业务和战略(DB&S),并专注于各行业的数字战略和指标等主题。