史蒂夫银

副总裁,研究总监

Forrester生物

作者的见解

博客

在弗雷斯特北美B2B峰会上探讨生命体征在B2B销售中的重要性

安东尼主持人 2022年4月14日
在弗雷斯特北美B2B峰会上探讨生命体征在B2B销售中的重要性。生命体征是现代医疗保健的核心患者生命体征监测是现代医疗保健的核心。这些见解通过提供一系列各种生理参数的实时测量,改变了患者的治疗和护理。这些指标包括心率,[…]
博客

新的数字销售体验(DSX)宣言

史蒂夫银 2022年3月7日
在技术购买决策中,销售代表的需求和偏好经常被忽视。学会如何开始改变。
博客

销售和收入运营领导者在2022年需要做出的五个转变

史蒂夫银 2021年9月30日
随着B2B购买过程变得越来越复杂,销售运营团队面临着不断升级的需求。了解影响销售运营领导者来年工作重点的趋势。
博客

B2B峰会亚太预展:利用B2B收入瀑布将洞察转化为机遇

史蒂夫银 2021年8月22日
Forrester新的B2B收入瀑布将帮助你优化机会,并在营销和销售之间提供更好的协调。在亚太B2B峰会上了解更多。
博客

设定目标的三个简单准则

史蒂夫银 2021年3月4日
如果你想让功能性目标和个人目标有意义且可执行,那就保持它们简单,限制它们的数量,并确保它们与你的使命有明确的联系。
博客

响应管理的未来是由洞察力驱动的

史蒂夫银 2021年2月4日
买家在他们的rfi和rfp中确切地告诉你他们想要什么。在赢得、服务和留住客户方面,拥有响应管理团队以获得更好见解的公司将超越同行。
博客

展望未来:销售运营领导者在2021年必须准备什么

史蒂夫银 2020年10月7日
在未来的一年里,变化将是不断的。学习销售运营领导者可以采取的步骤,让他们的组织走上成功之路。
博客

你的销售运营类型是什么?

史蒂夫银 2020年3月26日
  • 销售业务必须不断发展,以满足不断变化的内部和外部需求
  • 正确的销售操作类型取决于规模、进入市场模式、提供的复杂性和规模
  • 加入我们2020年峰会要了解更多关于这个主题的知识,与你的同行建立联系,并发现你的销售运营职能类型
博客

大流行时期的七个销售技巧

史蒂夫银 2020年3月18日
  • 解决客户问题的根本目标没有改变——然而,销售代表的技巧和时机将需要调整
  • 销售代表必须培养远程沟通技巧,并为每一次客户互动制定计划
  • 你的需要不是最重要的;培养对客户业务、计划、团队和家庭影响的敏感性
博客

TechX内部提示:会议前后在丹佛要做的事情

史蒂夫银 2019年11月14日
  • 丹佛将举办2019年SiriusDecisions技术交流,这意味着在会议前后会有很多有趣的活动
  • 你会想要早到、晚走或两者兼而有之,以享受丹佛内外的一切
  • 虽然滑雪是丹佛的主要景点,但它远不是丹佛唯一的活动
博客

蜜蜂与现代B2B买家有什么共同之处?

史蒂夫银 11月8日
  • 买方和客户行为的变化正在导致B2B组织重新思考买卖双方的互动
  • 创新型公司在整个收入引擎中使用先进的分析技术来理解和提供无缝的买家体验
  • 然而,如果没有对买家行为的全面了解,从技术投资中选择和提供价值可能是一项挑战
博客

将销售仪表板换成数据驱动的故事

史蒂夫银 2019年10月4日
  • 新兴的销售技术创造了一场“数据海啸”,这使得销售代表、经理和领导者很难了解数据背后的真相
  • 销售业务必须超越报告和仪表板,讲述数据背后的故事
  • 讲一个准确的故事需要以有说服力的、直观的和可操作的方式来呈现信息的能力,这种方式是针对角色的、及时的和上下文敏感的
博客

浏览Netflix很容易——那么,为什么浏览销售技术这么难?

史蒂夫银 2019年7月2日
  • 在克罗诺斯劳动力研究所(The Workforce Institute at Kronos)最近的一项研究中,超过三分之一的员工认为,由于过时的流程和遗留的技术,他们的工作比应该做的更难
  • 超过一半的受访员工认为这样更容易在Netflix上搜索电影比在网上查看和审查员工福利更困难——销售技术也同样困难
  • 数字化销售转型是技术和相关能力的应用,以推动销售生产力的提高
博客

季度销售计划——这是一件事吗?

史蒂夫银 2019年4月25日

  • 销售运营负责人必须牢记,销售计划是一个持续的过程,而不是一次性事件
  • 每个季度,销售部门必须根据计划评估业绩,识别差异,评估纠正措施或调整
  • 加入我们的SiriusDecisions Summit,深入了解创建和维护敏捷销售计划的最佳实践

博客

解决销售部门邮件过载的6个技巧

史蒂夫银 2018年9月7日
  • 虽然电子邮件是一种重要的沟通工具,但它经常会导致信息过载
  • 使用电子邮件可以有效地促进思想和信息的交流
  • 为了改善你的电子邮件风格,优先考虑对你的读者重要和有帮助的信息
博客

需求瀑布®:销售运营需要知道什么

史蒂夫银 2018年5月17日
  • 销售业务必须与市场合作,以定义、衡量和管理市场产生的需求
  • 实现SiriusDecisions Demand瀑布可以让组织跨功能边界共享与新业务相关的活动的视图
  • SiriusDecisions电子书智能增长手册:SiriusDecisions Demand Waterfall®家庭,旨在帮助理解标准的需求管理流程
博客

年度销售队伍自动化审计的五个步骤

史蒂夫银 2017年11月27日
  • 销售人员自动化系统的价值最大化需要为最终用户和公司交付价值
  • 销售部门应对数据输入要求和必填项进行年度审计
  • 减少数据输入时间在销售效率和数据质量方面有好处
博客

销售情报计划的三个要素

史蒂夫银 10月13日
  • 销售业务必须将不同的数据集转化为有意义的见解,从而推动更好的决策
  • 销售情报程序是有纪律的数据收集和分析的应用
  • 可靠、一致的测量和报告是销售情报计划的基础
博客

销售运营是力量倍增器

史蒂夫银 2017年6月21日
  • 销售操作是提高销售效率的力量倍增器
  • 为了取得最佳业绩,销售运营负责人必须评估、发展和增强七个核心领域的能力
  • 销售运营是制定和执行销售和进入市场战略之间的关键环节
博客

交易结束后的销售角色

史蒂夫银 4月19日
  • 当最初的销售结束时,销售并没有结束;它只是过渡到一个新阶段
  • 了解和绘制客户体验对于增加用户留存、更新和增长至关重要
  • 销售、市场营销和客户成功都在客户旅程中扮演着重要的角色
更多的文章