新一波的报告

Forrester的新浪潮™:谈话自动化解决方案,2022年第三季度

最重要的十个供应商以及他们如何堆积

2022年9月1日
杰西约翰逊,首席分析师
杰西约翰逊 首席分析师
参与者:
史蒂文·凯西,信仰出生,阿里亚Burnette

总结

Forrester的评估新兴市场的对话(CAS)自动化解决方案,我们确定了10个最重要的提供者类别-艾达,阿梅利亚,Conversica,漂移,德鲁伊,Genesys,对讲机,Kasisto合格,拉莎,和评价。这份报告的细节我们的发现对每个供应商根据10标准得分和他们站在彼此的关系。B2B营销人员可以使用这个报告来选择正确的合作伙伴为他们的谈话自动化解决方案的需求。

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