最佳实践报告

Forrester数字体验评论™:欧洲移动银行应用程序,2021年第三季度

西班牙对外银行和联合圣保罗银行带来有价值的特性和强大的用户体验

2021年9月29日,
Karine Cardona-Smits,零
Karine Cardona-Smits
路易斯•家名叫Deya零
路易斯•家名叫Deya
参与者:
Oliwia Berdak,Senem古尔Biyikli,住拉洛雷托,Carine林,山姆Bartlett

总结

移动应用已经成为选择的频道数以百万计的欧洲人。计如何有效和简单不同的移动银行经验,我们评估了13个欧洲银行的智能手机应用程序。这份报告确定领导人在手机银行功能和用户体验(UX)和分享最佳实践,数字和客户体验(CX)专业人士可以学习。

想看完整的报告吗?

成为客户与我们联系

这个报告是对个人购买(1495美元)。

Forrester帮助商业和技术领袖使用客户困扰加速增长。这意味着让你的客户在你所做的一切的中心:你的领导策略,和操作。成为一个customer-obsessed组织需要改变——它需要大胆的。我们给业务和技术领导者的信心大胆采取行动,塑造并指导如何浏览今天的前所未有的改变为了成功。