最佳实践报告

Forrester数字体验评论™:澳大利亚移动银行应用程序,2022年第三季度

CommBank领导与强大的功能和一个有凝聚力的用户体验

2022年8月3日,
参与者:
迈克尔·巴恩斯,·塞莱斯Sebastin,雷切尔·博雷尔

总结

移动应用程序已成为数以百万计的银行客户的渠道选择。计如何有效和简单不同的移动银行经验,我们评估了智能手机应用程序的五家银行在澳大利亚。这份报告确定领导人在手机银行功能和用户体验(UX)和分享最佳实践,数字和客户体验(CX)专业人士可以学习。

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