总结
今天已经没有元宇宙了。它的出现也不会让我们感到意外。数字体验将随着时间的推移而逐渐发展,因为技术创造了新的可能性。仅仅因为技术是可用的,这并不意味着消费者会采用、使用,甚至对元宇宙或元宇宙前身的体验感到舒适。在这份报告中,Forrester列出了消费者体验可能会如何演变,以及危及元宇宙商业成功的因素。此外,我们还展示了消费者体验将如何在购物环境中发展。范围仅限于欧洲和北美。
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