随着世界开始复苏,领导人关于消费者问燃烧问题:改变留在这里吗?趋势是短暂的;这是永久性的吗?新的标准是什么?当我们由衷地赞赏领导人的意图领导与客户洞察力,成千上万的全球消费者调查从过去24年小姐告诉我们,这些问题更大的图片。消费者一直处于变化的状态;而大流行是不可预测的,消费者反应现在展开更大,持续变化的轨迹。阅读这份报告理解消费者行为是如何进化和识别最重要的消费者洞察力在未来12 - 24个月。
这个报告是对个人购买(1495美元)。Forrester帮助商业和技术领袖使用客户困扰加速增长。这意味着让你的客户在你所做的一切的中心:你的领导策略,和操作。成为一个customer-obsessed组织需要改变——它需要大胆的。我们给业务和技术领导者的信心大胆采取行动,塑造并指导如何浏览今天的前所未有的改变为了成功。
