高质量的客户体验(CX)驱动任务成功。当政府残雪改善,顾客参与,信任,和原谅;政府运作更加顺畅运行,成本较低;和人民的信心上升。这张资讯图像提供了关键的见解如何客户五个服务在澳大利亚联邦和各州政府部门认为他们的经验以及这些观念转化为任务的性能。我们也评估部门执行关键残雪司机和通道类型。
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