趋势报告

Forrester数据图表:澳洲养老客户体验指数,2021年

如何通过提供优质澳大利亚养老企业获得忠诚的经历吗

2021年12月9日,
参与者:
哈雷曼宁,米歇尔Yaiser,迈克尔·巴恩斯,·塞莱斯Sebastin,比尔格尔

总结

客户如何看待品牌的品牌影响他们花多少钱,他们是否建议,以及他们如何能够原谅这个品牌的失误。养老公司在澳大利亚提供最佳客户体验(CX),和他们是如何改善这些经验的质量怎么样?这张资讯图像显示完整的七个养老公司排名,我们分析的一部分,澳大利亚客户体验指数(2021年残雪指数™)。客户体验专业人员可以使用这个报告通知他们持续的改进工作。

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