最佳实践报告

对话的需求

上下文对话支持B2B买家

2021年11月19日,
参与者:
伊莎贝尔Montesdeoca阿里亚Burnette玛丽亚Alexandrou

总结

为了响应B2B买家的类似消费者的行为,以及在购买过程中加速使用数字交互,销售组织正在使用买家的首选交付机制和格式优化自助交互。这份报告探讨了如何利用对话互动来提高参与度,让B2B买家实时参与,以及如何从与买家的对话中捕捉购买信号,以通知和触发下一个最佳互动。

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这份报告可供个人购买(1495美元)。

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