趋势报告

以顾客为中心的消息激励买家采取行动

2022年6月1日
参与者:
卡罗琳·罗伯逊,皮平Evarts,米利暗ElKorchi,艾伦·林德

总结

B2B营销者努力创造以客户为中心和相关的信息。Forrester的消息Nautilus®帮助他们进一步讨论的问题买家的脸,为什么当前的方法可能无法提供想要的结果,为什么买家应该寻求替代品。以顾客为中心的消息必须固定在买方所需的业务结果。它需要一个基准框架和纪律,提高公司的故事讲述。这份报告显示了营销者建立激励买家信息,包括可衡量的结果,证明采取行动。

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Forrester帮助商业和技术领袖使用客户困扰加速增长。这意味着让你的客户在你所做的一切的中心:你的领导策略,和操作。成为一个customer-obsessed组织需要改变——它需要大胆的。我们给业务和技术领导者的信心大胆采取行动,塑造并指导如何浏览今天的前所未有的改变为了成功。