聊天机器人和虚拟助手可以帮助B2B组织缩小数字体验的差距

想看完整的报告吗?

这份报告可供个人购买(1495美元)。

Forrester帮助商业和技术领导者利用对客户的痴迷来加速增长。这意味着授权你把客户放在你做的每件事的中心:你的领导战略和运营。成为一个以客户为中心的组织需要改变——这需要大胆。我们赋予商业和技术领导者信心，让他们大胆地付诸行动，塑造和指导如何应对当今前所未有的变化，以取得成功。