热门话题、社交媒体和分裂的党派之争的结合,已经在整个社会,尤其是在美国,扩散了取消文化。现在,任何人、任何事都可以在舆论的法庭上被“取消”。这也包括品牌。好消息是什么呢?弗雷斯特发现,取消文化对品牌的影响微乎其微——对个人的影响大于对公司的影响。这份报告帮助B2C营销主管增强其品牌的弹性,以应对不可避免的“取消文化”现实。
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