愿景报告

取消文化是响亮的,但对大多数品牌来说,它只是噪音

承认错误,拒绝错误信息,等待噪音消失

2022年1月10日
艾玛·康罗伊,零
艾玛·康罗伊
参与者:
基思·约翰斯顿Dipanjan Chatterjee亚历克斯Schanne尼克·梦露Shynise McElveen克里斯特尔

总结

热门话题、社交媒体和分裂的党派之争的结合,已经在整个社会,尤其是在美国,扩散了取消文化。现在,任何人、任何事都可以在舆论的法庭上被“取消”。这也包括品牌。好消息是什么呢?弗雷斯特发现,取消文化对品牌的影响微乎其微——对个人的影响大于对公司的影响。这份报告帮助B2C营销主管增强其品牌的弹性,以应对不可避免的“取消文化”现实。

想要阅读完整的报告吗?

联系我们成为客户

这份报告可供个人购买($1495)。

Forrester帮助商业和技术领导者利用客户至上来加速增长。这意味着授权你把客户放在你所做的一切的中心:你的领导战略和运营。成为一个顾客至上的组织需要变革,需要大胆。我们为商业和技术领导者提供信心,将大胆付诸行动,塑造和指导如何驾驭当今前所未有的变革,以取得成功。