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Mike Proulx，副总裁，研究总监，Julie Ask，首席分析师

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元宇宙的概念已经存在很长一段时间了(这个词是在1992年尼尔·斯蒂芬森的小说《雪崩》中创造的)，但当这家公司的前身是Facebook在2021年更名时，它才迅速成为流行词汇。一股兴奋的热潮席卷了营销组织，76%的受访B2C营销高管计划今年投资于元世界。但结果会像宣传的那样吗?

在本节课中，副总裁，研究总监Mike Proulx和副总裁，首席分析师Julie Ask将真正的机会与FOMO区分开来。首先，他们定义了元宇宙——本质上是互联网的3D体验层——以及为什么我们距离真正的元宇宙至少还有十年的距离。

但“元宇宙前身”仍有实验空间，比如在线游戏平台《Roblox》。你的品牌应该参与进来吗?这一切都归结于用例。Proulx和Ask鼓励营销人员在与元宇宙前体接触之前进行重要的战略规划和以客户为中心的设计。FOMO或想要看起来创新是可以理解的动机，但它们不会产生结果。以NFTs为例:很多品牌陷入困境试着加入行动。

元世界营销还面临着消费者情绪的艰难战斗——只有区区14%的美国成年人认为品牌应该建立更多的品牌体验。许多消费者，甚至是精通技术的消费者，要么对元宇宙不感兴趣，要么不知道它是什么。社交媒体的错误——侵犯隐私、误导信息和骚扰——导致了这种情绪的低落。科技不会成为元世界的限制，Ask说;那就是热情。

随着元宇宙成为现实，任何事情都可能发生。随着它的发展，品牌也应该如此专注于满足消费者的需求——这可能涉及到元宇宙——并让其他人试着与他们攀比。

加入Mike和Julie于2022年6月7-9日在CX北美，了解更多关于元世界营销的知识，并阅读他们关于元世界营销的报告元宇宙的状态．