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副总裁Nancy Maluso和副总裁Jennifer Ross

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B2B公司正在进行一些自我反省。与过去几十年的公司相比,他们更关注环境和社会问题。他们也更倾向于在全球政治问题上采取行动,乌克兰战争就是当前的一个例子。是什么推动了这种转变?公司如何在口号之外展示目标?在本周的播客中,副总裁南希·马鲁索和詹妮弗·罗斯分享了他们即将进行的研究的见解。

拥抱价值观和目标的动机很大程度上是务实的。当一个公司的环境或招聘行为的信息很容易被找到,环境、社会和治理(ESG)的关注已经成为收益讨论的一部分时,采取积极的立场也是很好的防御。马鲁索指出,在竞争激烈的劳动力市场中,社会使命也是一个明显的吸引力,尤其是对年轻员工而言。

然而,许多B2B公司很难定义一个统一的目标,即使他们致力于产生影响。罗斯表示,通常情况下,“公司的个别部门会发生一些好事……但它们之间可能没有直接联系。”人们没有意识到,也没有思考过,通过建立一种联系,你能获得多少。”

马鲁索说,真实的目标需要与公司的核心竞争力挂钩——不应该是他们想要代表什么,而应该是他们实际上能够代表什么。目标不应该是一种品牌活动,而是渗透到组织中的东西。这就引发了职权范围的问题,以及目的是否应该有一个执行“所有者”。分析师们讨论了首席目标官角色的可能性,其工作将是确保每个职能都嵌入一个有凝聚力的目标。

本集以来宾B2B峰会北美主题会议的预览结束。马鲁索和罗斯将深入研究企业如何展示真实的目标,并提供一个公司在这方面做得很好的例子。了解更多关于Summit的信息并注册。