特色:

Phil Harrell,副总裁,高级研究总监

显示说明:

销售技术决策可以成就或摧毁一个销售组织。但是,面对琳琅满目的选择,销售领导如何做出最佳选择呢?在本期特别节目《It mean》中,副总裁兼高级研究总监Phil Harrell解释了B2B销售领导者在评估新销售技术时应该考虑的标准。你也将会看到福雷斯特的新问销售领导播客

尽管现有的销售工具过多,但销售技术的使用代表了一个相当近期的转变。哈勒尔表示,传统上对销售艺术的依赖正在向帮助销售代表提高生产率和效率的科技投资让步。除了自动化数据输入和指导销售代表的工具之外,今天的销售领导还可以选择帮助销售预测、改进指导和入职培训、加快定价和报价等工具。

哈勒尔表示,虽然销售领导很容易被承诺所困,但他们需要首先考虑的是要完成的最重要的任务是什么。哈勒尔说:“你要优先考虑那些在技术上的投资将对改善组织的一些主要挑战产生重大影响的项目,而且你可以相对容易地做到这一点。”他补充说,同样重要的是,要有健全的、明确的流程,因为在薄弱的流程上叠加技术只会使其恶化。

在本集的后面,Harrell解释了销售领导在评估销售技术时应该使用的标准。这包括确保新工具与市场营销和客户成功团队使用的系统集成,从而为买家提供流畅、完整的体验。Harrell还分享了他对未来技术将如何塑造销售代表和招聘角色的预测。

本周,我们还介绍了Forrester的“问销售领袖”播客。每两周,哈勒尔将采访一位销售主管,询问他们克服的挑战以及他们成功的最佳实践。销售领导可以深入研究前三集在这里每隔一个星期二回来收听新一集。