明确你的客户体验愿景
下载我们的如何开发CX愿景的指南,让你的CX优先级和关注点非常清晰
你的客户体验愿景是让每个人都与你的客户体验(CX)目标保持一致,并将变革的愿望转化为现实行动的基础。
但是,创建一个愿景声明并不像看起来那么容易。未能明确你的CX目标会使你的视线偏离你的目标和你想要的结果。
下载我们的电子书,以创建一个清晰和专注的CX愿景,并获得建议,你可以使用它来制定一个愿景声明,作为你的CX北极星。
包括什么?
- 如何培养你的视力。
- CX愿景的最佳实践和灵感。
- 在你的愿景陈述中应该避免什么。
- 如何将CX愿景应用于转换目标。