注意训练差距

与首席分析师Tom Mouhsian和分析师Angelina Gennis一起讨论为什么您的组织需要一个有效的CX培训计划，以及EX + CX如何合作推动文化变革。

关键外卖:

• 如何为你的员工翻译你的CX愿景。
• 如何通过EX + CX合作推动有意义的文化变革。
• 如何进行成功的CX培训。