经过6个月的邀请式销售,亚马逊的新产品,亚马逊的光芒,已经上市。Amazon Glow是一款互动投影仪和视频通话设备,旨在让孩子们更容易与朋友和家人远程交流。这是最新的技术,可以帮助儿童远程学习,并提供了一个有趣的展望,未来的体验可能是什么样子的儿童。

品牌:当你为未来的体验构建技术时,问这些问题

亚马逊Glow提供的产品看起来与平板电脑类似,但互动“垫子”是创新的,可以作为下一代儿童体验的用例。随着其他公司开始开发技术,为儿童提供未来体验,他们应该向Amazon Glow学习,并问自己以下问题:

  1. 产品是否可访问?在设计新产品时,公司必须实践包容性设计的关键原则:在产品的设计和开发中包括目标受众(在这种情况下,儿童)。对于任何新产品,公司必须了解它目标受众以及这些客户实际能独自处理多少复杂的问题。Amazon Glow是为儿童制作的。为了让Amazon Glow获得成功,孩子们需要能够自己设置这个产品,打开它,并自己操作它。
  2. 这项技术的效果如何?创新技术的成功取决于技术的精度和响应能力。我预计,在这项技术变得足够快、足够精确、足够便宜之前,一个垫子或专用空间可能是亚马逊近期的解决方案。在某些方面,这项技术类似于增强现实技术的早期,当时需要触发器将数字媒体放入物理世界。Forrester预计这种体验将随着时间的推移而显著改善。
  3. 隐私/安全性和可用性之间的设计权衡是什么?公司希望在确保用户安全和隐私的同时创造有效的交互体验——特别是在为儿童设计产品时。亚马逊能证明Glow比给孩子一台旧平板电脑更好吗?他们可以下载一些应用程序,打开所有的家长控制——苹果目前提供的解决方案。
  4. 需要什么内容来推动这种体验,这些内容将从何而来?随着消费者采用Amazon Glow,我预计教育和媒体公司将与亚马逊合作,利用该平台瞄准儿童。为了吸引媒体合作伙伴和开发人员为新技术创造内容,公司必须推动硬件基础的采用。但如果没有内容,就很难推动采用,也很难确定哪一个需要先来。
  5. 这种产品有需求吗?两年前,由于美国年轻人必须使用远程学习,对亚马逊glow式解决方案的需求显而易见帮助ft工艺参数。根据Forrester Analytics的2021年美国青年消费技术调查,43%的美国青年表示,他们很难进行远程工作,41%的人表示,他们在进行远程学校活动时感到孤独,只有29%的人找到了远程与同学联系的方法。随着孩子们返回学校,Glow可以继续补充学前、幼儿园和小学的学习,并帮助那些在家里与孩子在一起时感觉效率较低的父母。

正如我上面提到的,Amazon Glow的成功可能取决于垫子的响应性和精确度(通过投影可视化)。亚马逊之前也曾推出过产品,然后又停了亚马逊Fire手机对其亚马逊书店.但如果它能被采纳——并得到家长、孩子和老师的认可——它可能会有更长期的生命力。随着越来越多的公司构建未来的体验,Amazon Glow将是一个值得关注的有趣用例。想要了解更多关于“未来体验”的研究?请安排一个电话和我在一起——我很想收到你的来信!

(本博客是与高级研究助理卡拉·威尔逊合著的。)