3月下旬，Forrester首席执行官乔治•柯罗尼概述了COVID-19的四个阶段．随着区域和企业重新开放，我们目前正处于第三阶段(管理)的开始。这对组织来说是一个具有挑战性的转变。全球大流行没有明确的终点。对于不同的组织来说，通往一种新的、不断发展的常态的道路是不同的。为了帮助你制定大流行恢复计划，Forrester开发了两套大流行管理方案把员工带回来。

政府的指导方针以及健康和安全风险无疑是人们最关心的，但还有更多。还必须在大流行恢复计划中考虑操作、隐私和合规风险。例如:

  • 基于年龄、性别或健康状况的工作场所歧视。你如何决定哪些重要员工会回到办公室?许多残疾是沉默的。年龄歧视确实存在。一些看起来身体健康的人可能免疫系统受损。如果被认知偏差驱动，善意的行为可能会适得其反。
  • 合伙人违反安全的工作环境。你知道你的第三方员工的工作环境吗?你的合作伙伴和供应商的恢复计划将影响你的。规避当地法规、侵犯劳动者权利、引发二次感染的行为，将导致生产率进一步下降。这也可能导致法律诉讼。
  • 使用联系人追踪解决方案侵犯员工隐私权。如何合法、有效地做到这一点，并考虑到员工的经验?无论采用何种方法——移动应用程序、可穿戴设备、徽章卡或手动方法——接触追踪都是对隐私的巨大挑战，而且不仅仅是在欧洲。美国参议院目前正在讨论两项与联系追踪相关的不同隐私法案。
  • 刺激不服从。贵组织在申请政府贷款、赠款、税收减免或根据冠状病毒相关刺激方案提出的倡议时，是否完全了解自己同意的是什么?世界各国政府都实施了这样的企业刺激方案，如美国的《关爱法案》(CARES Act)或英国的《CJRS》。这些项目有非常具体的资格要求，通常规定了一个组织如何使用贷款和赠款(如果有的话)。

福雷斯特公司总共确定了15个关键风险，需要减轻重返工作岗位的风险。我们概述了这些风险详细的报告和一个网络研讨会用于客户与他们的法律顾问、合规官和业务领导展开讨论，以避免代价高昂和不必要的错误。