在疫情最严重的时候，弗雷斯特建议企业采取行动继续投资营销他认为，在经济低迷时期进行的营销投资将为经济更快复苏埋下种子。两年后，企业似乎听从了这一建议。尽管西方公司的营销投资在2020年下降了10%，但在2021年反弹至2.6万亿美元，比2019年的水平高出1%。

不仅营销投资已经从疫情中恢复，而且营销增长实际上也将恢复加速在大流行后时代——2021年至2025年期间以6%的复合年增长率(CAGR)上升，而2015年至2019年期间为5%。再增长1个百分点看似不多，但意义重大:它代表着未来5年新增1710亿美元的投资。考虑到疫情给经济带来的挑战，这是一个显著的转变。

支撑这一增长的是两大动力，它们都与这一大流行病有关:

  1. 向数字营销的加速转变。因为数字营销的ROI更容易衡量，所以更容易证明营销投资的增加是合理的。
  2. 市场营销在这个瞬息万变的世界中的优势。随着疫情促使消费者品味和行为发生变化，营销在留住现有客户、挽回失去的客户和吸引新客户方面变得越来越重要。

市场增长不会是统一的

不同行业的增长将有很大差异——互动媒体和服务行业2021年至2025年的复合年增长率为21%，而能源行业的复合年增长率将下降1%。增长速度最快的行业——多少有些违背直觉——既包括大流行的受益者，也包括落后者:

  • 互动媒体和服务、互联网和直销零售、IT软件和服务以及医疗工具等受益行业在疫情刺激下的营销增长，即使在疫情消退后也将继续增长。
  • 旅游和休闲、消费金融和房地产等在疫情期间出现下滑的行业，现在有很大的增长反弹空间。

企业应该继续增加营销投资

随着公司在市场营销方面的投资增加，他们还必须确保预算与他们的行业和地理位置适当一致。要了解更多关于营销投资水平和增长如何因这些因素而变化的细节，请查看Forrester的新报告，2022年全球市场投资预测．