前段时间，我发表了一篇博客三个关于“完全发送”的销售启用的客户报价并继续策划这些来自外部的智慧之珠。弗雷斯特研究团队目前正在为我们即将到来的北美B2B峰会，让我们来看看最近一些值得注意的声明，这些声明特别适合一些突出的首脑会议。提前为从它们的原主人那里篡改或改编这些伟大的台词道歉。

“你能在不谈论你自己、你的公司或你的产品的情况下和我交谈30秒或2分钟，并保持我的注意力吗?”

点,对吗?难道每天都没有收到许多无视这个明智建议的垃圾邮件吗?这句话涉及到如此多的销售支持主题，但也涉及到更大的讨论。什么时候WIIFM会导致失败?什么时候，利用我们的眼睛和耳朵而不是(通常是大声的)嘴巴的能力，比用我们的价值主张敲打他们的脑袋更有利于我们的客户?

在周一上午，B2B峰会的第一天，我们的开幕主题演讲中，元Karagianni我将试着在ted演讲中围绕“放松现状，克服惯性:成为一个有效的改变催化剂的四个技巧”，谈谈我们是如何很少坚持这句话的精神。(查看上面的视频预览。)

“只有两种销售失误:故意的和遗憾的。”

我喜欢这句话，因为像我在职业生涯早期经历过的那些B2B销售领导者仍然太多:他们不把卖家当成人，而是把卖家当成投币式交易经理，一旦错过了限定时间内的配额，就可以与下一任销售代表互换。这些公民社会组织并没有像他们的大多数组织领导同行一样，认识到我们的研究显示:高绩效B2B卖家的敬业度是低绩效卖家的两倍。管理现代销售代表需要意识到健康等文化问题;多样性、公平和包容;以及支持个人贡献者和未来领导者的专业发展。

关于上面的引用，我们早就知道顶级销售组织是这么做的不员工流动率低于平均水平。它们特别擅长识别什么时候切掉诱饵，但同时它们也非常擅长避免令人遗憾的销售失误．南希Maluso周一下午，我将在“文化、培训和薪酬:高效销售组织如何激励21世纪的卖家”一课上深入探讨这个增长杀手。

“我们的销售内容项目为生产内容的人创建了一个很棒的存储库。”

我和我的队友很久以前就记不清有多少销售资产管理计划诞生、执行，并最终在那些随手忘记这一点的组织中湮没授权给优秀的销售人员是授权的唯一目标．购买软件或启动新的分类项目都是相关的、整洁的项目——有具体的开始和结束——它们有自己的生命，并以“看看我们购买了多少座位!”或“看看我们创建的所有新标签和文件夹!”错了。

不幸的是，大多数营销产生的内容从未找到它的卖家。销售代表每个月花近12个小时搜索和定制资产——这意味着，他们没有在做自己的本职工作——因为资产生产者仍然可耻地关注销售内容部署的数量而不是质量。这些转瞬即逝的计划的特征包括没有获得(内部)客户的声音，强调平台而不是人员和过程，通过速度和采用度量标准而不是客户和卖家的结果来衡量实现的成功。周二我们将举行两场相关峰会:詹妮弗·布洛克而且巴里Vasudevan展示“销售不会用我的剧本!”——让我们讨论一下为什么”和我的“买家、卖家和资产，天哪!如何导航你自己的B2B内容黄砖路。”红宝石拖鞋可选。

我希望你能参加今年的北美B2B峰会，在德克萨斯州奥斯汀或网上。福雷斯特再一次以商务会议的未来我们期待着在五月与新老朋友们见面。

附注:最初的博客强调了客户的精彩引述，“认证:每个人都讨厌它，但没有人后悔它。”查看“谁在乎销售证书?”这就是为什么你应该这样做。Eric杂志而且凯蒂Tynan．