//www.no15scouts.com/blogs/author/joana_van_den_brink-quintanilha/ 2022年12月结婚,14 15:39:24 + 0000 en - us 每小时 1 https://wordpress.org/?v=6.1.1 https://go.forrester.com/wp - content/uploads/2021/10/cropped icon_512.c2nfsw_xz0 - 150 x150.png //www.no15scouts.com/blogs/author/joana_van_den_brink-quintanilha/ 32 32 弗雷斯特 清洁 弗雷斯特 https://go.forrester.com/wp content/uploads/2022/01/wim - id - @3000px - 3. - jpg//www.no15scouts.com/blogs/ c9c7bad3 - 4712 - 514 - e - 9 - ebd d1e208fa1b76 //www.no15scouts.com/blogs/como-las-aseguradoras-espanolas-pueden-mejorar-su-cx-y-generar-mas-lealtad/ 琼娜德Quintanilha 2022年12月结婚,14 11:06:05 + 0000 客户的年龄 客户体验 客户体验指数(CX指数) 客户体验管理 客户体验测试 保险行业趋势 //www.no15scouts.com/?p=202289 La Calidad de残雪在拉斯维加斯Aseguradoras德汽车y Hogares诺拉组织Rezagada Comparada Con Sus削减欧洲。 //www.no15scouts.com/blogs/join-the-journey-centric-revolution/ 琼娜德Quintanilha 2022年5月19日星期四11:20:40 + 0000 客户的年龄 客户体验 客户体验管理 客户体验策略 //www.no15scouts.com/?p=183587 Journey-centricity不是你覆盖在你当前的操作模式。你不能维持现状;它会破坏你的业务。它需要一个大胆的设想使用旅程将产品和服务在客户生活,采用共享旅行人,相吻合的语言过程,在接触点和技术,渠道,和筒仓。[& # 8230;] //www.no15scouts.com/blogs/we-need-to-understand-the-emotions-that-drive-customers-to-make-sustainable-choices/ 琼娜德Quintanilha 2022年3月14日,星期一,13:40:17 + 0000 客户的年龄 //www.no15scouts.com/?p=176893 (由梅丽莎Chaudet合著)许多消费者想可持续行动但努力这样做,对于内在缺乏动力和外在原因(价格、方便)。拥抱可持续发展需要组织了解客户的情绪,使可持续发展的选择和认识可持续发展在客户帮助客户之旅(& # 8230;)的桥梁 //www.no15scouts.com/blogs/customer-journey-orchestration-platforms-are-the-catch-of-the-day-%e2%80%af/ 琼娜德Quintanilha 0000年结婚,2022年1月26日17:57:40 + 客户的年龄 //www.no15scouts.com/?p=172866 客户反馈管理供应商Medallia宣布有意收购客户旅程编排(CJO)供应商雷雨云砧是第四收购客户旅程编排空间六个月。首先,CSG Kitewheel收购,之后不到一个星期,Qualtrics Usermind和卡拉桥的收购。在10月,Genesys宣布收购(& # 8230;) //www.no15scouts.com/blogs/the-emotions-and-moments-in-the-customer-journey-that-really-drive-loyalty/ 琼娜德Quintanilha 0000年结婚,2022年1月19日16:00:39 + 客户的年龄 //www.no15scouts.com/?p=171924 情感是差异化体验驱动客户忠诚度的关键。但许多公司误会情感。而不是建立在一个广泛的设计经验的情绪,他们把情感等同于喜悦。与流行的看法相反,让客户感觉内容,快乐,或者高兴影响忠诚度不到让客户感到受尊重,理解,价值,或自信。[& # 8230;] - 2022 eu/ //www.no15scouts.com/blogs/cx预测 琼娜德Quintanilha 星期二,2021年10月26日07:30:51 + 0000 客户体验管理 客户体验测试 客户体验策略 欧洲 预测 //www.no15scouts.com/?p=164646 2022年,品牌将客户体验团队帮助他们在大流行。了解更多。 //www.no15scouts.com/blogs/previsions服侍- 2022 -客户- fr/经验 琼娜德Quintanilha 星期二,2021年10月26日07:30:21 + 0000 体验客户端 法国 //www.no15scouts.com/?p=165436 En 2022年 莱斯品牌se tourneront更他们装备体验客户端(CX)倒mieux团子在sillage tourmente de la pandemie年代'adapter la« 新式normalite »等蒙古包les参加等情绪des客户autour d 'enjeux也各不相同,l 'acceleration et la饱和numeriques le开发署耐用等confidentialite。 //www.no15scouts.com/blogs/prognosen - 2022 cx/ 琼娜德Quintanilha 星期二,2021年10月26日07:30:12 + 0000 客户体验 德国 //www.no15scouts.com/?p=165438 2022了Unternehmen再见您客户体验(CX)团队angewiesen盛,嗯杯Weg的军队死Pandemie祖茂堂法登和西奇auf„neue einzustellen Normalitat”。 //www.no15scouts.com/blogs/gebruik-customer-journey-maps-als-een-tool-voor-verandermanagement/ 琼娜德Quintanilha 星期二,2021年9月28日09:07:34 + 0000 欧洲 //www.no15scouts.com/?p=162453 残雪专业moeten客户旅行地图gebruiken als甚至工具voor verandermanagement om medewerkers,死interacties ondersteunen的直接接触hebben klanten相遇,te helpen de klantervaring te verbeteren。 //www.no15scouts.com/blogs/cartes-parcours-client-outil-de-gestion-du-changement-fr/ 琼娜德Quintanilha 2021年9月27日,星期一,13:54:44 + 0000 体验客户端 法国 //www.no15scouts.com/?p=162365 莱斯来完成de l 'experience客户机(CX) doivent使用Les必须de parcours像联合国outil de治理de换向机构员工倒阿门Les offrir des经历中心关于客户端。