艾米丽·法伊弗-福里斯特 //www.no15scouts.com/blogs/author/emily_pfeiffer/ 2022年5月12日星期四13:33:31 +0000 en - us 每小时 1 https://wordpress.org/?v=5.9.3 https://go.forrester.com/wp-content/uploads/2021/10/cropped-icon_512.c2nfSw_xZ0-480x480.png 艾米丽·法伊弗-福里斯特 //www.no15scouts.com/blogs/author/emily_pfeiffer/ 32 32 弗雷斯特 清洁 弗雷斯特 social.forrester@gmail.com social.forrester@gmail.com (Forrester) 艾米丽·法伊弗-福里斯特 https://go.forrester.com/wp-content/uploads/2022/01/WIM-Id-@3000px-3.jpg//www.no15scouts.com/blogs/ 2022年B2C商务的三大解决方案——每个都在市场上占有独特的地位 //www.no15scouts.com/blogs/the-top-three-solutions-in-b2c-commerce-in-2022-each-holds-a-unique-position-in-the-market/ 艾米丽菲佛 周四,2022年4月28日15:07:42 +0000 客户年龄 API和API管理 应用开发和交付 架构和技术策略 B2C营销 客户互动 开发和运营(DevOps) 数字业务 全渠道客户体验 //www.no15scouts.com/?p=181601 针对B2C商业解决方案的Forrester Wave™显示了市场的重大转变,这是我们预测到的,但没想到会如此迅速或如此清晰。 预测2022:电子商务将在任何地方开启大规模的技术投资 //www.no15scouts.com/blogs/predictions-2022-anywhere-commerce-will-unlock-massive-investments-in-technology/ 艾米丽菲佛 2021年12月1日星期三15:00:05 +0000 客户年龄 数字业务 全渠道客户体验 预测 提升 //www.no15scouts.com/?p=164483 到2022年,随着品牌投资于科技,以便在每一个可能的购物时刻满足买家,“任何地方都有商业”将成为口头禅。 现在就调整订单管理,在这个假期创造一流的客户体验 //www.no15scouts.com/blogs/tune-order-management-now-to-create-stellar-customer-experiences-this-holiday/ 艾米丽菲佛 2021年10月19日星期二14:56:37 +0000 客户年龄 B2C营销 假期 提升 //www.no15scouts.com/?p=164382 速度、选择和透明度应该指导假日计划。学习如何在今年实现客户的期望。 数字化需求迫使传统技术出局——但速度不及企业希望的那样快 //www.no15scouts.com/blogs/digital-requirements-force-legacy-tech-out-of-the-way-but-not-as-fast-as-businesses-wish/ 艾米丽菲佛 2021年10月8日星期五17:29:33 +0000 架构和技术策略 商业技术(BT) 数字业务 //www.no15scouts.com/?p=163447 当今世界充斥着供应链突发事件、自然灾害和大流行应对,需要敏捷性和适应性,而企业无法通过静态的、过度定制的技术来实现这一点。 数字企业,在2021年优先考虑您的需求,并要求您的商务供应商达到更高的标准 //www.no15scouts.com/blogs/digital-businesses-prioritize-your-needs-in-2021-and-hold-your-commerce-vendors-to-a-higher-standard/ 艾米丽菲佛 2021年5月11日星期二13:59:11 +0000 客户年龄 架构和技术策略 商业技术(BT) 数字业务 零售的趋势 https://go.forrester.com/?p=146859 商家:是时候重新评估你为你的供应商设定的标准了,并推动他们像消费者一样快速创新’需要发展。Don’t只是因为你’re舒服而留下来:It’s time to choose your “best for me”解决方案。今年,成为你的技术和商业用户’减少升级期间对资源的消耗,并提供灵活的交付模式,以支持您的[…] 订单管理和零售:一个爱情故事(或:来自2021年OMS Forrester Wave™的主要发现) //www.no15scouts.com/blogs/order-management-retail-a-love-story-or-key-findings-from-the-2021-oms-wave/ 艾米丽菲佛 星期三,2021年4月28日20:08:37 +0000 客户年龄 数字业务 零售的趋势 供应商选择 https://go.forrester.com/?p=145406 2020年,所有数字企业都爱上了他们的订单管理系统(OMS)。随着大流行加剧了对多样化和有效的物流选择的需求,零售商和供应商被迫创新,而且是快速创新。作为时代的标志:一年前,有一些鲜为人知的[…] 未来的商业技术正在燃烧——这是一件好事 //www.no15scouts.com/blogs/the-future-of-commerce-technology-is-on-f-i-r-e-and-its-a-good-thing/ 艾米丽菲佛 2021年1月5日星期二21:13:59 +0000 客户年龄 架构和技术策略 数字业务 直接面向消费者(DTC) https://go.forrester.com/?p=136466 我可以用板块构造理论来解释商业技术的进化——真的!现在想象一下,我告诉你商业不再是商业技术原子的核心(我甚至可以在对话中加入一个关于小妖精的比喻)。这是事实——商业核心正在萎缩。我们已经[…] 这个假期,用点击“购买”后发生的事情取悦客户 //www.no15scouts.com/blogs/this-holiday-season-delight-customers-with-what-happens-after-they-click-buy/ 艾米丽菲佛 2020年10月26日星期一14:27:53 +0000 客户年龄 数字业务 假期 全渠道客户体验 零售的忠诚 零售的趋势 商务 客户互动 电子商务 电子商务 假期 假期 通知 https://go.forrester.com/?p=132216 在dash, Dancer, Prancer, Vixen上…联邦快递,UPS, DHL,美国邮政?网上购物并不等同于刚买完东西就带着爱人的节日礼物走出商店。今年,德勤预计美国实体店销售额同比增长仅为[…] 零售商和品牌:将您的业务用户带到供应商选择派对 //www.no15scouts.com/blogs/retailers-and-brands-bring-your-business-users-to-the-vendor-selection-party/ 艾米丽菲佛 2020年6月16日星期二13:14:28 +0000 客户年龄 https://go.forrester.com/?p=115933 正如我们(再次)在最近的B2B和B2C商务套件Forrester Wave™报告中发现的那样,业务用户的体验越来越多地影响着供应商的选择。作为零售商或品牌,你已经知道这一点。在我们最近的商业套件Wave评估过程中,我们采访了每个供应商的当前客户,在我们交谈的那些客户中,[…] 零售商和品牌商:利用送货计划寻找新的销售机会 //www.no15scouts.com/blogs/retailers-and-brands-tap-drop-ship-programs-for-new-selling-opportunities/ 艾米丽菲佛 2020年6月1日星期一17:01:38 +0000 客户年龄 https://go.forrester.com/?p=114067 随着消费者可以在更多的地方找到这些产品,dropshipping模式为许多最大的零售和市场网站提供了动力。结果是:更多的商品出现在更多的地方(零售商的商品种类扩大,供应商的销售渠道扩大),这对双方都有好处,也有挑战。