//www.no15scouts.com/blogs/author/david_truog/ 星期三，2022年6月8日12:43:18 +0000 en - us 每小时 1 https://wordpress.org/?v=5.9.3 https://go.forrester.com/wp-content/uploads/2021/10/cropped-icon_512.c2nfSw_xZ0-480x480.png //www.no15scouts.com/blogs/author/david_truog/ 32 32 弗雷斯特 清洁 弗雷斯特 social.forrester@gmail.com social.forrester@gmail.com (Forrester) https://go.forrester.com/wp-content/uploads/2022/01/WIM-Id-@3000px-3.jpg//www.no15scouts.com/blogs/ //www.no15scouts.com/blogs/the-metaverse-must-be-deeply-human-centric/ Truog大卫 2022年6月7日星期二18:29:53 +0000 客户年龄 客户体验 数字设计 新兴技术 体验设计(XD) 创新 用户体验(UX) 虚拟现实 提升 //www.no15scouts.com/?p=185315 在2022年增强世界博览会上，在关于元世界存在性的辩论中，人们越来越关注确保其用户体验是人性化的和公共的。 //www.no15scouts.com/blogs/designing-the-metaverse/ Truog大卫 2022年5月10日星期二20:00:45 +0000 客户年龄 客户体验 数字设计 新兴技术 体验设计(XD) 创新 元宇宙 用户体验(UX) //www.no15scouts.com/?p=182664 您可以将这10条原则作为设想组织通往元世界之路的基础 //www.no15scouts.com/blogs/beyond-the-cartoonish-metaverse/ Truog大卫 周四，2022年4月28日16:33:40 +0000 客户体验 数字设计 新兴技术 体验设计(XD) 创新 元宇宙 用户体验(UX) 虚拟现实 提升 //www.no15scouts.com/?p=181635 由于耳机的局限性，XR设计师走了捷径，但来自云端的XR流可以解放他们。 //www.no15scouts.com/blogs/awe-2021/ Truog大卫 2021年11月15日星期一17:18:26 +0000 客户体验 数字设计 新兴技术 体验设计(XD) 创新 元宇宙 用户体验(UX) 虚拟现实 //www.no15scouts.com/?p=167980 在上周举行的2021年AWE上，致力于AR和VR体验的公司显然必须将重点从技术转移到人身上。 //www.no15scouts.com/blogs/design-better-chatbots/ Truog大卫 2021年11月9日星期二16:46:57 +0000 聊天机器人 客户体验 数字设计 新兴技术 体验设计(XD) 创新 自然语言处理 用户体验(UX) 虚拟代理 //www.no15scouts.com/?p=167427 要创建一个有效的聊天机器人，你需要掌握对话设计，这是一种基于对话式人工智能的新体验。 //www.no15scouts.com/blogs/adobe-max-2021/ Truog大卫 2021年11月1日星期一16:00:22 +0000 客户年龄 应用开发和交付 客户体验 数字设计 数字化产品管理 体验设计(XD) 用户体验(UX) //www.no15scouts.com/?p=166524 帮助人们有效地协作来设计体验比以往任何时候都更重要。即使新冠肺炎没有袭击我们，它也会很高，因为越来越明显的是，更好的体验会推动更高的参与度、充实度、留存率和推荐率。但大流行让远程工作进入高速运转，与此同时，能够[…] //www.no15scouts.com/blogs/digital-design-excellence/ Truog大卫 2021年8月17日星期二14:14:26 +0000 客户年龄 以客户为中心的设计 数字设计 体验设计(XD) 提升 uberflip https://go.forrester.com/?p=157768 商业成果越来越多地与卓越的数字设计联系在一起。为什么会这样?这三个趋势将数字设计推向了最前沿。 //www.no15scouts.com/blogs/innovation-strategy-customer-experience/ Truog大卫 2021年4月29日星期四18:55:29 +0000 客户年龄 客户体验 客户的见解 创新 创新实施 https://go.forrester.com/?p=145701 大多数公司都知道他们需要在产品、服务和客户体验(CX)方面进行创新，但却很难做好。为了找出他们正在做什么来克服这一挑战，我们调查了一些组织的业务优先事项——特别是提高创新能力是否是优先事项。阅读我们的研究结果。 //www.no15scouts.com/blogs/2021%e5%b9%b4%e9%a2%84%e6%b5%8b%ef%bc%9a%e4%bf%a1%e4%bb%bb%e3%80%81%e5%ae%89%e5%85%a8%e4%b8%8e%e5%8c%85%e5%ae%b9%e6%80%a7%e5%b0%86%e6%88%90%e4%b8%ba%e5%ae%a2%e6%88%b7%e4%bd%93%e9%aa%8c%e7%9a%84/ Truog大卫 星期二，2021年1月5日05:44:15 +0000 中国客户体验 中文专区 隐藏的 https://go.forrester.com/?p=136408 在2021年,新冠疫情对客户体验(CX)及相关职业的影响将比2020年更大,尤其表现在信任,安全与包容性方面。点击“阅读更多”了解更多细节。 //www.no15scouts.com/blogs/customer-experience-predictions-zero-ui/ Truog大卫 2020年10月23日星期五15:37:30 +0000 客户年龄 客户互动 客户体验指数(CX index) 预测 用户体验(UX) https://go.forrester.com/?p=132325 2021年，新冠疫情对客户体验和CX行业的影响将超过2020年，尤其是在信任、安全和包容方面。预览我们对2021年客户体验的预测。